一緒に飯行こアプリ icoccha（イコッチャ）
一緒に飯行こアプリ icoccha
（イコッチャ）
食事と新しい交流を楽しむマッチングプラットフォーム
食事を、もっと楽しく、もっと自由に。
新しい出会いと交流を繋ぎます。
icocchaとは
「icoccha」は、新しい出会いや交流を求めるゲストユーザーと、時間とスキルを提供するキャストユーザーが、食事やカフェタイムを一緒に過ごすためにマッチングするプラットフォームです。
icoccha運営事業者（アルクカンパニー）は、サービス内容（交流という役務の提供）自体には関与せず、会員間のマッチングの場と決済システムを提供するプラットフォーム運営者です。
サービス提供者（役務の提供者）はキャストユーザーであり、運営事業者ではありません。
ご利用の流れ（ゲストユーザー）
１．ユーザー登録（ゲストユーザー）本人確認
ニックネーム、プロフィール等、写真付き公的身分証での本人確認（年齢確認）を行い、安全にご利用いただける環境を構築します。ニックネーム、プロフィール等、写真付き公的身分証での本人確認（年齢確認）を行い、安全にご利用いただける環境を構築します。ニックネーム、プロフィール等、写真付き公的身分証での本人確認（年齢確認）を行い、安全にご利用いただける環境を構築します。
２．キャストを検索・リクエスト
地域や希望の交流内容でキャストを検索し、詳細なプロフィールを閲覧後、食事の日時と場所を提案してリクエストを送信します。
３．予約と事前決済
キャストがリクエストを承認すると、予約が成立します。この時点で、クレジットカードにてご利用料金の事前決済（エスクロー）が行われます。
４．食事と交流
予約した場所で食事を楽しみます。
５．交流完了と評価
交流完了後、アプリ上で完了報告を行い、キャストを評価します。決済された料金は、この完了報告をもってキャストに報酬として支払われます。
決済・料金体系について
・クレジットカード決済
クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Clubなど）をご利用いただけます。
・決済代行
決済は、信頼性の高い決済代行業者Stripeを通じて行われます。お客様のカード情報は、Stripeによって厳重に管理されます。
・報酬の支払い
ゲストからお預かりした利用料金は、Stripeのエスクロー機能によって安全に管理されます。交流完了後、そこから運営手数料を差し引いた額が、Stripe経由でキャストの銀行口座に支払われます。
・サービス利用料について
＊ゲスト利用料金
平日（各部 1時間の利用料金）
| 時間 | 利用料金 | その他 |
| 1部 17:00〜20:001部 17:00〜20:00 | 4,400円 | |
| 2部 20:00〜23:002部 20:00〜23:00 | 5,500円 | |
| 3部 23:00〜2:003部 23:00〜2:00 | 6,600円 | タクシー代 一律5,000円 |
| 4部 時間外4部 時間外 | 7,700円 | タクシー代 一律5,000円 |
土日祝日（各部 1時間の利用料金）
| 時間 | 利用料金 | その他 |
| 1部 17:00〜20:001部 17:00〜20:00 | 5,500円 | |
| 2部 20:00〜23:002部 20:00〜23:00 | 6,600円 | |
| 3部 23:00〜2:003部 23:00〜2:00 | 7,700円 | タクシー代 一律5,000円 |
| 4部 時間外4部 時間外 | 8,800円 | タクシー代 一律5,000円 |
＊運営手数料
運営サービス維持のため、ゲストのご利用料金およびキャストの報酬に対して、所定の手数料をいただいております。詳細な手数料率は、アプリ内の「システム設定」または「利用規約」をご確認ください。
禁止事項と安全対策
（健全性・コンプライアンスの強調）
１．金銭の直接的な授受
キャストに対するアプリ外での現金支払いや報酬の直接交渉、およびチップの要求・提供。
２．性的サービス・売春行為
売春、性的交渉、またはこれらを目的とした行為やそれをほのめかす言動。
３．法令違反
違法薬物、銃器、その他法令に違反する物品やサービスの取引、未成年者へのアルコール提供。
４．個人情報の収集・流用
キャストの連絡先（LINE、SNSアカウント等）を無許可で聞き出す行為、またはアプリ外で利用する行為。
５．撮影・録音の禁止
キャストの許可なく写真・動画の撮影や録音を行う行為。
ゲストの特に厳重な禁止事項
以下の行為は、キャストの安全を確保し、サービス健全性を維持するため、特に厳重に禁止します。
①送迎の要求・強要
キャストに対し、自宅や指定場所までの送迎を要求・強要する行為。
②ハラスメント行為全般
セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、精神的・肉体的な苦痛を与える言動。
③つきまとい・ストーカー行為
アプリ外での連絡の強要、交流後の執拗なつきまとい行為や接触の試み。
④無理な飲酒の強要
キャストに対し、体調や意思に反して飲酒や一気飲みを強要する行為。
⑤撮影・録音の禁止
キャストの許可なく写真・動画の撮影や録音を行う行為。
⑥その他
公序良俗に反する全ての行為、または他のユーザーに著しい迷惑をかける行為。
違反行為に対する措置
１．上記⑤および⑥の禁止行為が発覚した場合、利用規約に基づき即座にアカウント停止・強制退会の措置を講じます。
２．悪質な法令違反が認められた場合は、警察等の公的機関に情報提供を行います。
キャンセルポリシーと
返金について
１．予約成立後のキャンセルについては、アプリ内の所定のキャンセルポリシーが適用されます。
２．ゲスト都合によるキャンセルは、時期に応じてキャンセル料が発生します。
３．サービス提供者（キャストユーザー）都合によるキャンセルや、予約が不成立となった場合の事前決済額は、全額ゲストのウォレットにポイントとして還元（またはカード会社経由で返金）されます。
運営会社情報
| 運営会社名 | アルクカンパニー |
| 事業内容 | 「一緒に飯行こアプリ icoccha」の企画、開発、運営、および決済システムの管理。 |
